Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Sklep internetowy poff.pl

I. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 7–10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

Po potwierdzeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z informacją o jego przyjęciu do realizacji.

II. Czas dostawy

Dostawa na terenie Polski

Standardowy czas dostawy wynosi do 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

W razie jakichkolwiek opóźnień klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną.

W przypadku pytań dotyczących statusu przesyłki prosimy o kontakt: poffsklep@gmail.com lub tel. 798 140 152

III. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer śledzenia (tracking number) na podany adres e-mail.

Przesyłkę można śledzić na stronie przewoźnika.

W przypadku braku aktualizacji statusu przez więcej niż 5 dni roboczych prosimy o kontakt: poffsklep@gmail.com lub tel. 798 140 152

IV. Koszty dostawy

Koszty dostawy uzależnione są od wartości zamówienia oraz wybranej formy dostawy i są widoczne w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.

Dostępne formy dostawy: przesyłka kurierska oraz do paczkomatu (głównie InPost).

V. Uszkodzenia i braki w przesyłce

Prosimy o sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, braków lub otrzymania niewłaściwego towaru prosimy o niezwłoczny kontakt:

Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie rozpatrywane są zgodnie z Polityką Zwrotów i Reklamacji sklepu poff.pl.

VI. Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących zamówienia lub dostawy zapraszamy do kontaktu:

  • E-mail: poffsklep@gmail.com
  • Telefon: 798 140 152
  • Adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański

Obsługa klienta dostępna jest w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach 9:00–17:00.

Dokument obowiązuje od dnia opublikowania na stronie poff.pl.